População recebe ótima notícias sobre conta de luz

Medida já começou a ser implantada e é válida para clientes residenciais e pequenas empresas. Veja quem tem direito e como participar na matéria

A Energisa, uma das principais empresas de distribuição de energia do país, lança a campanha ‘Negocia Energisa’ para facilitar a regularização de contas em atraso de seus clientes residenciais e pequenas empresas. A campanha, que começa no dia 4 de novembro e vai até 3 de janeiro de 2025, traz condições inéditas: possibilidade de parcelamento das dívidas em até 36 vezes, sem entrada inicial, além de descontos que podem chegar a 80% sobre multas, juros e correção monetária.

A ação abrange as distribuidoras do grupo Energisa nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Acre, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, São Paulo, Sergipe, Tocantins, Paraíba e Paraná, e é voltada para clientes de baixa tensão com pelo menos uma fatura vencida há mais de um dia.

Condições de Pagamento Exclusivas

A campanha ‘Negocia Energisa’ foi desenvolvida com o intuito de oferecer alternativas acessíveis para clientes que enfrentam dificuldades financeiras, proporcionando-lhes flexibilidade no pagamento e descontos consideráveis. Com opções de parcelamento que podem ser divididas em até 36 vezes e reduções de até 80% nas multas, juros e correção, a Energisa busca reduzir os encargos financeiros das contas atrasadas e prevenir o corte de energia para esses clientes.

Segundo Newton Santos, diretor de proteção de receita do Grupo Energisa, o objetivo é oferecer um atendimento individualizado e flexível:

“A Energisa está empenhada em criar facilidade, analisando cada situação individualmente para oferecer as melhores condições de negociação. Nosso foco é o melhor atendimento às necessidades do cliente. Proporcionamos flexibilidade para que todos possam regularizar suas pendências de forma conveniente e vantajosa.”

Como Participar da Campanha ‘Negocia Energisa’

Para facilitar o processo de negociação, a Energisa disponibilizou várias alternativas de atendimento digital, permitindo que os clientes quitem suas dívidas sem a necessidade de deslocamento até uma agência. As opções para negociação incluem:

Aplicativo Energisa On: Disponível para iOS e Android, o app permite ao cliente verificar suas contas, acompanhar o consumo e negociar as faturas em atraso.
Gisa, Assistente Virtual: Através do endereço https://gisa.energisa.com.br, os clientes podem acessar a assistente virtual Gisa para negociar suas dívidas de forma rápida e prática.
Site Oficial da Energisa: No site energisa.com.br, é possível acessar informações detalhadas sobre a campanha e negociar diretamente as faturas em atraso.
Call Center: O cliente pode conferir o número do atendimento telefônico específico para sua região no site canais de atendimento Energisa para obter suporte ou informações adicionais.

Para dar início à negociação, basta ter em mãos os documentos pessoais de identificação (CPF e RG). Todo o processo é intuitivo e pode ser feito de forma completamente digital.

Impacto para Clientes em Vários Estados

A iniciativa da Energisa está em vigor para clientes de 11 estados brasileiros, abrangendo diversas regiões, como Acre, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe, Tocantins, Paraíba e Paraná. Essa ampla cobertura permite que milhares de clientes possam organizar suas finanças e manter o fornecimento de energia de maneira contínua.

A campanha ‘Negocia Energisa’ se destaca ao possibilitar que tanto residências quanto pequenas empresas possam lidar com suas pendências, mantendo o acesso à energia elétrica – essencial para o funcionamento de negócios e para o conforto dos lares.

Facilidades no Atendimento Digital

O atendimento digital oferecido pela Energisa tem o objetivo de simplificar o processo de negociação, garantindo um acesso rápido e prático. A Gisa, assistente virtual, e o aplicativo Energisa On, são opções modernas e eficazes, projetadas para proporcionar comodidade e rapidez ao cliente que deseja regularizar suas contas. Através do aplicativo, o cliente também pode acompanhar seu consumo mensal, gerenciar pagamentos e acessar outras informações úteis.

Flexibilidade e Apoio ao Cliente

Com essa campanha, a Energisa reforça seu compromisso com o bem-estar financeiro de seus clientes, criando uma alternativa para que todos possam se reorganizar. A possibilidade de negociar débitos de maneira flexível é um ponto forte da ‘Negocia Energisa’, visto que muitas famílias e pequenos negócios enfrentam dificuldades financeiras e necessitam de prazos e condições acessíveis para manter o fornecimento de energia.

Para quem deseja aproveitar essas condições exclusivas, a recomendação é buscar rapidamente os canais de atendimento da Energisa e avaliar as opções oferecidas. A Energisa está disponível pelo 0800 195 0 195, com atendimento gratuito e suporte via WhatsApp.