ANVISA determina recolhimento de famoso creme hidratante

Produto é um dos campeões de uso pelos consumidores. Lotes estavam adulterados. Veja todos os detalhes na matéria

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) confirmou a retirada de três lotes do creme hidratante Fisiogel A+E Loção (475 ml) do mercado. O recolhimento foi publicado no Diário Oficial da União (DOU) em 23 de janeiro de 2025 e afeta os lotes 241154, 241155 e 241156, fabricados pela Megalabs Farmacêutica S.A.

Motivo do recolhimento

A própria fabricante iniciou o recolhimento dos produtos em outubro de 2024, antes mesmo da decisão oficial da Anvisa, após identificar alterações no aspecto físico do creme hidratante. De acordo com a empresa, os lotes apresentaram modificações na textura e coloração, o que pode indicar comprometimento da qualidade do produto.

A Anvisa alertou que qualquer alteração visual em cosméticos pode representar riscos à saúde dos consumidores, como reações adversas, irritações cutâneas e alergias, especialmente em indivíduos com pele sensível.

Medidas adotadas

Com a determinação da Anvisa, a comercialização, distribuição, fabricação e uso dos lotes comprometidos estão proibidos em todo o território nacional. Consumidores que adquiriram o produto devem interromper o uso imediatamente e entrar em contato com a empresa para orientações sobre a devolução e possíveis reembolsos.

O que fazer caso tenha adquirido o produto?

A Megalabs recomenda que clientes que possuam algum dos lotes afetados entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para esclarecimentos. Além disso, a Anvisa reforça que eventuais reações adversas devem ser relatadas imediatamente por meio do Sistema de Notificação em Vigilância Sanitária (Notivisa).

Segurança do consumidor

A Anvisa monitora constantemente a qualidade de produtos cosméticos e farmacêuticos para garantir a segurança da população. Casos como esse demonstram a importância da fiscalização rigorosa para evitar danos à saúde dos consumidores.